Conditions d’utilisation
1. Présentation des services
Nous proposons des soins énergétiques, massages et accompagnements naturels pour chevaux et chiens, réalisés par un praticien qualifié. Nos services visent à améliorer le bien-être physique et émotionnel de l’animal mais ne remplacent en aucun cas un suivi vétérinaire.
2. Réservation et paiement
Prise de rendez-vous :
- Les soins peuvent être réservés via notre site internet et sont confirmés après paiement intégral.
- Les soins peuvent être pris par téléphone et payable sur place sous condition.
- Un e-mail de confirmation est envoyé après chaque achat ou réservation
Paiement :
- Les paiements s’effectuent en ligne via des solutions sécurisées, ou sur place en espèce.
- Aucun paiement en chèque n'est accepté sur place.
3. Annulation et remboursement
Annulation par le client :
- Toute annulation doit être signalée au moins 48 heures à l’avance pour être éligible à un remboursement.
- Une annulation tardive ou une absence au rendez-vous ne donne droit à aucun remboursement.
Annulation par notre service :
- En cas d’indisponibilité de ma part, un remboursement intégral ou un report du soin sera proposé.
Pour plus de détails, consultez notre [Politique de Remboursement]
4. Responsabilité
- Les soins proposés sont des méthodes complémentaires et ne remplacent pas un diagnostic ou un traitement vétérinaire.
- Le propriétaire de l’animal est responsable de son comportement pendant la séance. Tout incident causé par l’animal reste sous la responsabilité du propriétaire.
- Je ne peux être tenus responsables de toute réaction inattendue de l’animal suite à un soin.
5. Abonnements et engagement
- Les abonnements proposés offrent un suivi régulier mais sont non remboursables, sauf en cas de force majeure justifiée (ex. maladie grave de l’animal).
- Les abonnements vous engage sur une durée minimum de 3 mois.
- Il est possible de reporter une séance, sous réserve d’un préavis de 48 heures.
- Les abonnements sont personnels et non transférables à un autre animal.
6. Protection des données personnelles
- Les informations collectées lors de votre réservation sont utilisées uniquement pour la gestion des soins et ne sont jamais revendues à des tiers.
7. Contact et assistance
Pour toute question concernant les soins, abonnements ou votre réservation, vous pouvez me contacter à l'adresse mail suivante daroc.morgane.hulin@gmail.com .
En validant votre réservation, vous acceptez ces Conditions Générales de Service. Merci de votre confiance.